介護タクシーは普通のタクシーとは違って、お客様に対する安否確認や現状把握に注力します。その日はじめて乗られるお客様のＡＤＬやご気分の状態なども、ご家族やご本人からも可能な限り把握するようにしています。それが常連のお客様となると、日々の体調の変化などにも気を配ることになります...

とある日にご利用いただいたお客様。車いす利用の高齢のお母さん、特養から近隣の診療所への通院。施設の職員さんとご家族に付き添われてタクシーのスロープ前まで車椅子でやってこられた。スロープを目前にして少し緊張されたのがはた目にもわかる。やにわに両手を合わせて念仏を唱え始めた。な...

営業開始以来、オプションサービスでやってまいりました「ヘルプサービス」の時間制限を撤廃して、料金を変更することにしました。これまで１時間以内限定で１０００円だったのを時間制限なしに１０００円/30分とさせていただきます。...

ポレポレ介護タクシーは積極的な営業活動をしていないため、それほど配車のご予約が重なることはないのですが、それでも特定の曜日に集中して綱渡りのような運行になることがあります。配車依頼は片道だけ一運行だけということはまれで、どこかに行けば帰りが発生します。そして予約に関して言う...

先やからの大雪で栗東市は一面の銀世界です。ポレポレタクシーは昨夜の降り初めにおうちに帰れなくなったお客様を救出に行ったりと、フル稼働しております。介護タクシーを始めてからはじめてくらいの大雪で、車両に使用しているフルタイム４輪駆動のNBox+が大活躍してくれています。圧雪、...

ちなみにポレポレ介護タクシーでは新型コロナが疑われる発熱がある場合、ご利用をお断りしています。業界では感染防止対策として、運転席とそのほかの席とをビニールシートで隔てる、陰圧装置をつける、窓を開放する、ご利用者様と接触しない、などの対策が推奨されていますが、窓を開放する以外...

このところのコロナ感染者の拡大は背筋が凍るものを感じます。ある介護施設をご利用されているお客様から、今日は自宅待機なのと連絡があって、具合が悪いのですかとお聞きすると、なんと施設内で濃厚接触者に指定されたとか。それもケアマネさんがお住まいの施設管理者に電話してきて、待機して...

世間の介護タクシーさんがどうなのかはわかりませんが、ポレポレ介護タクシーはプラスアルファの仕事の部分がけっこうあります。先日は、家の中で机の上から転落して全身を打撲したお客様から事故後半日以上たって夜遅くに連絡があり、明日受診したいというのを説得して、急遽その夜に救急外来に...

2022年になりました、みなさまあけましておめでとうございます。旧年中はひとかたならぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。開業してスタートの年だったにもかかわらず、たくさんのご予約をいただき本当感謝しております。地域における福祉移動サービスへのニーズの大きさを実感する...

定期的に総合病院の受診をされているお客様がいます。年齢は八十代くらいとお見受けするご婦人で車いすのご利用。その方に同年代と思しきご主人が同行していくのですが、道中はお二人でいおいろおしゃべりしながらの小旅行になります。「この道は中学校に行くときに自転車でよく走ったね」とお母...

めったにないことなんですが、予約してくれたお客さんのところに当日伺うと、呼び鈴押しても誰も出てこず、戸締りもしたまま人の気配もない、なんてことがあります。予約の時に、車いすの乗り降りのことや同乗者のことなどを細かく打合せしているので、いたずら予約だったとは思えず、予約から当...

おかげさまで、ポレポレ介護タクシーは常連のお客様や新規の方からコンスタント に予約をいただけるようになってきました。ただ、予約が入るのと同時に、入っていた予約のキャンセルもよ時々来るようになりました。もし、ビジネスオンリーでタクシー稼業をやっているとキャンセルというのはダメ...

今日は一般枠でコロナワクチンの一回目接種を受けてきました。60歳以下なんて来年になるだろうと予想していたので思いの外、早かったです。というのもどうも私は学年で数えると60歳以上枠に入っているようで、それで予約券が早く来たということのようです。嬉しいような悲しいような・・...

介護タクシーを始める前は、自分の車を洗うなんてことは盆と正月に1回ずつやればいいくらにしか思っていなかったのですが、車両運送法の試験勉強した際に、法令で旅客事業に使用する車両は定期的に洗車することが義務付けられているみたいなことを目にしてから、営業用の車は週に1回くらいは洗...

在宅でやってこられた方が施設に入所する。病気をして入院されてた方が、退院後に自宅には帰れずそのまま老健や特養に入られるというパターンにこのところよく遭遇します。ご家族は言い出しづらいので入所間際までどこに行くかということをご本人に説明されてないケースがよくあります。そういう...

ポレポレ介護タクシーは、タクシー業以外にもいろんなことをやっておりまして、その一つが家庭菜園。去年の秋野菜では大根を作りすぎて、田舎の元気やに何度も出荷しに行ったほどでした。でも、春夏は例年、これも別の仕事の輸入雑貨業が忙しくて、出だしがとても遅くなってしまいました。とりあ...

ポレポレ介護タクシーは介助料、車椅子のレンタル料等を頂いておりません。当初からその方針でしたので、当面続けていくつもりですが、もしタクシー業だけで事業を運営しようと思うとこれでは経営的に難しいだろうなと今頃になって思います。しかし当タクシーはご案内にも書いてるように二足のわ...

営業を始めると、いろんなことが分かってくるものでして、福祉タクシーのご利用者さんは一定の条件がそろえば、自治体からタクシー券の補助が出るらしいですね。業界では当たり前のことだったのでしょうが、私は知りませんでした。さっそく栗東市役所に連絡して、詳細をお聞きした上で申請をして...

コロナ感染疑いのお客様を乗せてから１週間たって郵送のPCR検査を受けたのですが、その結果の連絡がありました。結果はスクリーンショットのとおり、「低リスクです」とのこと。この検査は高リスクと低リスクしかないらしいので低リスクということは陰性だったということです。なんではっきり...

ポレポレ介護タクシーはこのたいへんなコロナ禍の下、満を持して開業いたしました。ただ別に狙ってその時期にしたわけではありませんし、できたら人生はじめてかかわる旅客自動車運送業は、必要以上の心配事をかかえないでのんびりと取り組みたかったと思います。でもコロナ禍だからといって旅客...